お客様都合による返品・交換につきましては、未開封の商品に限り承っております。 ご希望の場合は、商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームにご連絡くださいますようお願いいたします。 なお、送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 返金をご希望の場合は、返送いただいた商品の到着および状態を確認後、返金手続きを進めさせていただきます。 ※商品に不備・破損があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、送料は当店負担にて対応いたします。

定期便の解約は、2回以上ご購入いただいたお客様を対象に、マイページよりお手続きいただけます。 ご自身でのお手続きが難しい場合は、お手数をおかけいたしますが、support@msb-w.comまでお名前とお電話番号をご連絡ください。 スタッフが対応させていただきます。

領収書の発行につきましては、現在メールにてご案内しております。 お手数をおかけいたしますが、ご注文時の「注文に関する特別な指示・備考欄」に、領収書発行希望の旨をご記入くださいますようお願いいたします。

オンラインショップでご購入いただいた商品につきましては、現在ラッピングサービスは承っておりません。 ご希望に添えず申し訳ございません。

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）およびPayPalをご利用いただけます。

代金のお支払い確定後、土日祝を除く3営業日以内に発送いたします。